D.U.K
Dažniausiai užduodami klausimai
Terminai
Įprastai užsakymas paruošiamas išsiuntimui per 1 – 2 d.d. nuo užsakymo pateikimo dienos.
Jeigu prie užsakomo gaminio nurodytas siuvimo terminas (įprastai 3 – 5 d.d. nuo užsakymo pateikimo dienos) užsakymas bus paruoštas išsiuntimui per nurodytą terminą.
Užsakymų pakavimas
Užsakymas yra supakuojamas į popierinį maišelį ir įdedamas į siuntimo dėžę.
Pasirinkus opciją „supakuoti kaip dovaną” (papildomas mokestis + 7,00 €) užsakymas bus supakuotas į juodos spalvos dėžutę ir perrištas kaspinu. Užsakymas siunčiamas papildomoje siuntimo dėžėje.
Opcija ''supakuoti kaip dovaną''
Prekės puslapyje pasirinkus opciją „supakuoti kaip dovaną” (papildomas mokestis + 7,00 €) užsakymas bus supakuotas į juodos spalvos dėžutę ir perrištas kaspinu. Užsakymas siunčiamas papildomoje siuntimo dėžėje.
Koks užsakymo pristatymo terminas Lietuvoje?
Užsakymo pristatymo terminas Lietuvoje priklauso nuo pasirinkto užsakymo pristatymo būdo. Įprastai užsakymai Lietuvoje pristatomi per 1 – 3 d.d.
Užsakymo pristatymo įkainiai
Siuntimo išlaidų dydis priklauso nuo jūsų pasirinkto užsakymo pristatymo būdo.
Pristatymo Lietuvoje kaina yra nuo 3,50 € iki 5,90 €.
VISADA NEMOKAMAS PRISTATYMAS (nepriklausomai nuo užsakymo sumos) Į LP EXPRESS PAŠTOMATĄ VISOJE LIETUVOJE (išskyrus Kuršių Neriją).
Pristatymo kaina į Europos Sąjungos šalis Lietuvos paštu yra 15,00 €.
Perkant daugiau kaip už 250,00 €, pristatymas yra NEMOKAMAS.
Pristatymo kaina į Norvegiją, Švediją ir Suomiją Lietuvos paštu yra 20,00 €.
Perkant daugiau kaip už 250,00 €, pristatymas yra NEMOKAMAS.
Pasirinkus pristatymą į kitas pasaulio šalis Lietuvos paštu, pristatymo kaina yra 25,00 €.
Perkant daugiau kaip už 250,00 €, pristatymas yra NEMOKAMAS.
Jeigu norite, kad siunta būtų pristatyta kitu būdu, susisiekite su mumis el. paštu info@latendressehomewear.com
Užsakymo pristatymo būdai
Užsakymų pristatymas Lietuvoje vykdomas į LP Express, DPD ir Omniva paštomatus. Taip pat pasirinkus pristatymą į namus, jūsų užsakymas gali būti pristatytas LP Express, DPD arba Omniva kurjerių tarnyba.
Užsakymų pristatymas Latvijoje ir Estijoje vykdomas į DPD paštomatus arba DPD kurjerių tarnyba.
Užsakymų pristatymas Europos Sąjungos šalyse ir kitose pasaulio šalyse vykdomas tos šalies kurjerių tarnybos, kuri yra pasirašiusi bendradarbiavimo sutartį su Lietuvos paštu. Užsakymai į Europos Sąjungos šalis ir kitas pasaulio šalis vykdomi per Lietuvos paštą.
Jeigu norite, kad siunta būtų pristatyta kitu būdu, susisiekite su mumis el. paštu info@latendressehomewear.com
COVID-19 įtaka užsakymų pristatymo terminams
Šiuo metu užsakymų pristatymas vyksta įprastais terminais. Keičiantis situacijai dėl COVID-19 apribojimų, informuosime apie galimus pakitimus dėl užsakymų pristatymo terminų.
Ar galima grąžinti netikusią prekę?
Taip, jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, grąžinti jums netikusią prekę. Prekė turi būti nedėvėta, be dėvėjimo požymių, su etikete ir grąžinti tokios būklės, kokios buvo gauta. Grąžinamos prekės siuntimo išlaidas apmoka siuntėjas.
Užsakymo grąžinimo terminai
Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Užsakymo grąžinimo sąlygos
Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos – nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės etiketės. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.
Nusprendę prekę grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu: info@latendressehomewear.com
Prašome norimas grąžinti prekes siųsti šiuo adresu:
MB „Alvadija“
Olga Altuchova
Vingrių g. 6A – 7
LT – 01141 Vilnius
Lietuva
Svarbu: Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti tik tokiu būdu, kad grąžinamas užsakymas turėtų sekimo numerį. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.
Gavę grąžinamą prekę ir jei ji atitiks grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 3 – 5 darbo dienas.
Atsiskaitymo būdai
Atlikti užsakymo apmokėjimą galima kredito kortele, per PayPal sistemą ir per Paysera mokėjimo sistemą.
Ar galima atsiskaityti VISA kortele?
Taip, galima atsiskaityti VISA banko kortele. Taip pat galima atsiskaityti MasterCard ir American Express banko kortelėmis.
Kodėl negaliu atlikti užsakymo apmokėjimo?
Jeigu apmokėjimo žingsnyje jums neleidžia atlikti atsiskaitymo, pasitikrinkite savo banko nustatymus, ar leidžiami atsiskaitymai internete banko kortele.
Taip pat, nepavykus atsiskaitymui, galite kreiptis į mus el. paštu info@latendressehomewear.com ir mes padėsime jums išspręsti susiklosčiusią situaciją.
Užsakymo trukmė
Informacija rengiama
Kaina
Informacija rengiama
Grąžinimo salygos
Informacija rengiama
Gaminiai nėščiosioms ir maitinančioms mamoms
Gaminiai, skirti būsimoms mamoms ir maitinančios nuo įprastų gaminių skiriasi tuo, kad gaminį būsimai mamai mes siuvame individualiai atsižvelgiant į duotus išmatavimus.
Atkreipkite dėmesį, kad platinamos yra tik priekinės gaminio dalys, kad būtų komfortiška dėvėti gaminį. Nugaros dalis neplatinama. Tokiu būdu, gaminį galėsite dėvėti ir po nėštumo.
Grąžinimo sąlygos
Atkreipkite dėmesį, kad perkant nuotoliniu būdu, negrąžinamų prekių sąrašą numato Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 (10) straipsnis. Būdamos tinkamos kokybės ir įsigytos nuotoliniu būdu negrąžinamos […], pagal individualų užsakymą ir/ar išmatavimus pagamintos prekės, […].
Su visu negrąžinamų prekių sąrašu galima susipažinti šioje nuorodoje: https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr
EN